Konverter jeres salgs- og kundesamtaler til værdifulde indsigter

Capturi bruger AI og talegenkendelse til at identificere, hvad der kendetegner jeres succesfulde samtaler. Det kan du bruge til at forbedre kundeoplevelsen og øge jeres salg

Prøv gratis
Picture 1-2
Screenshot 2020-02-03 at 15.13.44

Bedre kundeoplevelse og flere salg

Vil du kende opskriften på succes?

Kunstig intelligens afslører, hvad dine bedste medarbejdere gør rigtigt. Få indsigt i, hvilke spørgsmål de stiller, hvordan de taler om pris, hvor meget de lader kunden komme til orde og meget mere.

Mål og sammenlign teamets performance og se hvilke parametre, I skal justere for at skabe en bedre kundeoplevelse og lukke flere aftaler.

Screenshot 2020-02-03 at 15.12.20

Hurtigere onboarding

Få nye medarbejdere med ombord på ingen tid

Effektiviser jeres onboarding af nyansatte med forbedret coaching og feedback. Capturi giver medarbejdere mulighed for at lære af kollegaer, udforske de gode eksempler og spore fremskridt, alt samlet på ét sted

Screenshot 2020-02-03 at 15.10.50

Coach med større præcision

Giv feedback på baggrund af data fremfor fornemmelser

Som ansvarlig for et team kan du umuligt nå at lytte med på alle kald. Baseret på data fortæller Capturi præcist, hvor den enkelte medarbejder har potentiale for forbedring

 

 

 

DATADREVNE INDSIGTER - HURTIGERE ONBOARDING - BEDRE COACHING

Undersøgelser fra det amerikanske marked viser, at salgsteams, der benytter sig af AI-baseret samtaleanalyse i gennemsnit lukker 10-30% flere aftaler og samtidig løfter kundeoplevelsen

 

Med Capturi vil du kunne få adgang til:

  • Tale-lytte-ratio
  • Antal åbne spørgsmål opdelt på sælger og kunde
  • Overblik over hvilke emner og specifikke ord, der nævnes på tværs af alle kald
  • Interaktionsscore
  • Tale-hastighed
  • Afbrydelser
  • Sentiment
  • Længste monolog fra sælger
  • Længste monolog fra kunde

 Og det er bare begyndelsen...

security

Krypteret kommunikation

Capturi benytter krypteret kommunikation der sikrer, at data er utilgængelig for tredjeparter. Vi anvender desuden krypteret HTTPS-protokol for overførsel af dokumenter

gdpricondark

GDPR Compliant

Capturi lever op til selv de mest stringente databeskyttelsespolitikker. Vi garanterer, at din data er sikker, da vi krypterer alt data, der håndteres i løsningen