Bliv den vigtigste afdeling i din organisation

Vores software analyserer din organisations kundesamtaler, og omsætter dem til værdifulde indsigter

Alle jeres kundesamtaler

indeholder værdifuld viden, som I bør dele med andre afdelinger i organisationen

Øg kundetilfredsheden med 20-40%

Skab bedre dialoger

Capturi er din genvej til hurtigt at analysere, hvordan du kan forbedre dine kundesamtaler. På den måde får du et overblik over, hvad der virker i din afdeling.

Læs mere

Spar 15-25% i kontaktcenteret

Effektiviser samtalehåndtering

Med Capturi får du konkret viden om genkaldsårsager, samtalelængde og manglende viden. Det frigør værdifuld tid, som I kan bruge til at skabe endnu bedre relationer til jeres kunder.

Læs mere

Automatiser arbejdsgange

Capturi automatiserer kedelige opgaver i kontaktcenteret og giver jer adgang til e-mailskabeloner, nøgleemner og optimale coachingteknikker.

Læs mere

Øg kundefastholdelsen med 30%

Fasthold flere kunder

Capturi hjælper jer med at fastholde flere kunder. Identificer enkelt årsager til opsigelser, forstå kunders behov og forbedr jeres winback-strategier.

Læs mere

Resultater, der taler for sig selv

Mere end 150 brands bruger Capturis samtaleanalyse til at skabe målbare resultater, der hjælper dem med at forbedre kundeoplevelser, samtalekvalitet, dialoger og kundefastholdelse.

Læs mere om, hvilke resultater skandinaviske kundecentre har skabt ved hjælp af Capturi.