Overvejer du at bruge samtaleteknologi til at kvalitetssikre jeres samtaler?
Vores platform kobles direkte til din foretrukne kontaktcenterløsning. Det betyder, at jeres telefonsamtaler analyseres, allerede mens de optages. På den måde frigører du tid til at etablere initiativer baseret på jeres egen data og skabe endnu mere værdi for jeres kunder, leads eller borgere.
Capturis samtaleanalyse-software kan integreres direkte til din foretrukne kontaktcenterløsning. På den måde kan du kombinere dine yndlingsfunktioner med Capturis automatiske samtaleindsigter.
Fra du beslutter dig for at implementere samtaleanalyse, til dine samtaler automatisk analyseres, går der typisk mellem 1-3 uger. Hvis dit foretrukne system ikke står på listen, kan det tage op til 1 måned.
Integrationen er helt gratis, og vi tager os af dialogen med medarbejderne i din kontaktcenterløsning. På den måde slipper du for kedeligt forarbejde og kan i stedet fokusere på at skabe gode relationer til dine kunder.
... eller er din foretrukne kontaktcenterløsning ikke på listen? Vi laver løbende nye samarbejder med kontaktcenterløsninger og udvider derfor også hele tiden listen over integrationer.
Vi er med dig hele vejen fra indledende dialoger om valg af kontaktcenterløsning til tekniske spørgsmål og efterfølgende sparring.
